Je vraagt eenvoudig een offerte aan via het formulier. Vermeld wat je gaat doen, de verhuurperiode, bestemming, en je maten. Wij sturen je dezelfde dag nog een passend voorstel.

Ja — binnen Nederland en België via MyParcel / PostNL of BPost. Je betaalt de verzendkosten en een retourlabel. Bij verzending ontvang je een Track & Trace-code. Gebruik dezelfde doos voor retour, plak géén ducttape — we hergebruiken vaak verpakkingen.

In principe hanteren we weekend- en weektarieven. Korter kan wel, maar dan is het altijd of een weekend- of weektarief afhankelijk van de hoeveelheid dagen.

We vragen een borgsom van meestal 50 % van de huursom, mits het totaalbedrag niet extreem hoog is. Na inlevering, controle en juist gebruik wordt de borg binnen ongeveer 10 dagen via Mollie teruggestort — tenzij er schade is.

Kleine slijtage is normaal; bij grotere schade berekenen we een redelijke reparatie- of vervangingskost. Meld schade meteen, dan kijken we samen naar een oplossing.

Als je materiaal later inlevert dan afgesproken, rekenen we extra gebruiksdagen. Neem bij vertraging altijd contact op — meestal kunnen we in overleg iets regelen.

Vertel ons je tocht, bestemming, seizoen en gebruiksintensiteit. Onze ervaring uit expedities helpt ons vooraf de juiste gear te selecteren en afstellen voor jou.

Onze Garmin Inreach devices worden standaard gekoppeld aan een Professional Flex Basic Abonnement. Optioneel kun je kiezen voor een Professional Flex Advanced Abonnement, bijv. als je unlimited berichten wilt kunnen sturen of unlimited tracking points aan wilt hebben staan. Het abonnement wordt ook apart weergegeven op de offerte en facturatie.

Een Professional Flex Basic Abonnement houdt in:

* In principe belasten wij tracking points en een weerbericht niet door, tenzij bij excessief gebruik. de 20 berichten per maand is ook een indicatie. Onze devices gaan meerdere keren per maand weg en je kunt berichten blijven sturen ook al zit je aan het 'limiet' van 20 berichten. Ook deze belasten wij niet door, tenzij bij excessief gebruik.

Ja — al onze uitrusting wordt grondig gecontroleerd, schoongemaakt en gedroogd na gebruik. We gebruiken gespecialiseerde reinigingsproducten (zoals Nikwax) en labelen intern wie welke controles deed.

De Surviking Pro Shop is open op afpsraak. Stuur een bericht of bel ons.

Controleer direct bij ontvangst. Meld ontbrekende of defecte onderdelen binnen 24 uur, dan gaan we het proberen na te leveren of te vervangen zonder extra kosten.